FAQ
Vastaamme tähän yleisimpiin kysymyksiin toimituksista, maksuista, palautuksista ja valikoimasta. Jos vastaus ei löydy täältä, ota yhteyttä: toni@funky-sb.com tai p. 040 736 3968
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos etsimääni tuotetta ei ole valikoimassa?
Laita viestiä osoitteeseen toni@funky-sb.com tai soita 040 736 3968. Selvitetään, saadaanko tuote tilattua, tai ehdotetaan lähimpänä oleva vaihtoehto nykyisestä valikoimasta.
Mitä merkkejä valikoimasta löytyy?
Valikoimasta löytyvät mm. Independent, Spitfire, Thunder, Venture, ACE, Film, Bones, éS, Emerica, Etnies, Fallen, Thrasher, Santa Cruz, Powell-Peralta, Pro-Tec ja 187 Killer Pads. Valikoima kattaa dekit, trukit, renkaat, laakerit, suojat, skeittikengät ja vaatteet — myös snowskatet talvikauteen.
Missä myymälä sijaitsee?
Myymälämme (Garage) sijaitsee osoitteessa Heikintie 20, 01820 Klaukkala. Yhteystiedot: puh. 040 736 3968,toni@funky-sb.com.
Kuuluuko grippi dekin hintaan?
Kyllä kuuluu. Jokaisen dekin mukana tulee grippi ilman lisämaksua.
Millä maksutavoilla voi maksaa?
Maksut hoituvat turvallisesti maksupalveluntarjoajamme Paytrail Oy:n kautta. Kassalla näkyvät kaikki käytettävissä olevat maksutavat.
Miten teen palautuksen?
Lähetä viesti osoitteeseen toni@funky-sb.com ja mainitse tilausnumero — saat sähköpostiin palautuskortin. Pakkaa tuotteet huolellisesti, älä merkitse alkuperäispakkausta, teippaa palautuskortti pakettiin ja vie lähetys Postiin. Palautukset käsitellään yleensä 7 päivän kuluessa saapumisesta, ja saat vahvistuksen, kun hyvitys on tehty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?
Kyllä. Kaikilla tuotteilla on 30 vuorokauden palautusoikeus. Asiakaspalautus maksaa 5 €, ja kenkien ja vaatteiden vaihto on maksuton. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia alkuperäispakkauksessaan.
Toimitatteko ulkomaille?
Toimitamme tällä hetkellä Suomeen. Toistaiseksi emme toimita Ahvenanmaan maakuntaan.
Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan normaalisti 1–2 arkipäivässä. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiin — se toimii kuittina ja tarvittaessa takuutodistuksena — sekä ilmoituksen, kun tilaus lähtee varastolta. Seurantatunnuksella näet, milloin paketti on noudettavissa.
Mitä toimitus maksaa?
Alle 50 € tilauksissa toimitus Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin maksaa 4,90 € ja kotiinkuljetus 9,90 €. Kaikki yli 50 € tilaukset toimitetaan maksutta lähimpään Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.